Politik Konfidansyalite HAUTEVEA
An vigè depi: Jen 2026
Nan HAUTEVEA, nou pran konfidansyalite done ou yo trè seryezman. Dokiman sa a eksplike kijan nou kolekte, itilize, estoke, ak pwoteje enfòmasyon pèsonèl ou yo lè w ap itilize platfòm nou an pou voye lajan an Ayiti, fè topup minit, oswa jere tranzaksyon USDT.
1ENFÒMASYON NOU KOLEKTE
Pou nou ka ofri w yon sèvis ki an sekirite epi ki respekte règleman bankè ak kontABL, nou dwe kolekte enfòmasyon sa yo sou ou lè w ap kreye yon kont HAUTEVEA:
- Non ak Prenon
- Adrès imel
- Nimewo telefòn
- Dat nesans
- Nimewo idantifikasyon (Paspò oswa CIN)
- Peyi rezidans
- Istwa transfè ak tranzaksyon ou yo sou platfòm la
2KIJAN NOU ITILIZE ENFÒMASYON OU
Enfòmasyon pèsonèl ou yo itilize sèlman pou:
- Pou verifye idantite ou (Know Your Customer – KYC)
- Pou trete transfè lajan ou yo ak ekzekite tranzaksyon yo
- Pou voye notifikasyon sou tranzaksyon ou yo (SMS, imel, notifikasyon aplikasyon)
- Pou amelyore sèvis nou yo ak eksperyans itilizatè a
- Pou respekte obligasyon legal nou yo devan otorite finansye ak antikòt la
3SEKIRITE DONE OU
SSL 256-bit · Chifre nan transpò ak nan repo
Tout done kominike ant aparèy ou ak sèvè nou yo pwoteje pa yon chifreman SSL 256-bit. Done sansib yo estoke nan baz done ki chifre nan repo a.
- Nou pa janm vann done ou bay tye pati. Okenn konpayi maketing, okenn ankètè, okenn ajans piblisite.
- Akses nan done pèsonèl ou limite sèlman pou ekip HAUTEVEA ki bezwen li pou trete tranzaksyon ou yo.
- Nou pèmèt akses twazyè pati sèlman bay patnè reglemante (MonCash, NatCash, operatè telefòn, pwotokòl USDT) ki nesesè pou egzekite tranzaksyon w mande a.
4DWA OU
Ou gen kontwòl sou done pèsonèl ou yo. Nenpòt lè, ou ka:
- Mande efasman kont ou. Voye yon demann bay support@hautevea.com epi n ap trete demann ou an nan 30 jou travay.
- Mande yon kopi done ou yo. N ap voye yon eksportasyon JSON oswa PDF nan imèl ou.
- Konteste done ki pa kòrèk. Si w remake yon erè sou non, dat nesans, oswa nimewo ID ou, ekri nou pou nou korije li rapid.
- Retire konsantman ou. Pou notifikasyon maketing oswa SMS piblisite, ou ka deklike nenpòt lè nan pwofil ou.
5KONTAKTE NOU
Pou kesyon sou vi prive done ou, demann aksè, oswa efasman, ekri nou dirèkteman:
Ekip konfidansyalite HAUTEVEA ap reponn tout demann nan 30 jou travay. Nan ka ta gen yon pwoblèm ki pa rezoud, ou gen dwa depoze yon plentasyon bay otorite pwoteksyon done ki aplikab nan peyi rezidans ou.