Kondisyon Sèvis HAUTEVEA

HAUTEVEA se yon platfòm finansye dijital ki konekte moun ki rete nan dyaspora ak fanmi, zanmi, ak patnè biznis yo ann Ayiti. Sèvis nou ofri yo gen ladan:

• Transfè lajan. Voye lajan soti nan peyi kote w rete a (Etazini, Kanada, Meksik, Frans, Chili, elatriye) pou moun ou vle a ann Ayiti, atravè MonCash, NatCash, virement bankè, oswa lòt metòd sipòte.
• Topup minit telefòn. Rechaje minit pou nimewo Digicel, Natcom, ak lòt operatè k ap travay ann Ayiti.
• Tranzaksyon USDT. Achte, voye, ak resevwa USDT (Tether) atravè rezo blockchain TRC-20/ERC-20 pou moun ki prefere itilize kriptomonè.
• Pwogram Ajan. Yon rezo distribitè lokalize ki travay pou HAUTEVEA nan zòn yo, touche yon komisyon sou chak tranzaksyon yo ede fè.

• Ajan dwe bay enfòmasyon KYC konplè (CIN oswa Paspò, prèv adrès, foto) anvan yo resevwa premye komisyon yo.
• Komisyon ak bonus yo kalkule sou tranzaksyon ki fini avèk siksè sèlman — tranzaksyon ki anile oswa ki retounen pa konte.
• HAUTEVEA rezève dwa sispann yon ajan pou vyolasyon règlem oswa aktivite sispèk, san avètisman.

Lè w ap itilize HAUTEVEA, ou dakò pou w:

• Bay enfòmasyon ki vrè, egzak, ak konplè. Non, dat nesans, nimewo ID, ak adrès ou dwe koresponn ak dokiman ofisyèl ou yo.
• Ranpli verifikasyon KYC. Konplete pwosesis idantifikasyon (Know Your Customer) anvan w ka voye oswa resevwa lajan.
• Pwoteje modpas ou ak PIN ou. Pa pataje ak okenn moun. Si w sispèk yon moun te gen aksè, kontakte nou imedyatman.
• Itilize sèvis la pou objektif lejitim. Transfè yo dwe soti nan lajan ou gen legalman, pou resevwa ou konnen, e pou rezon ki pa vyole lwa.
• Notifye HAUTEVEA nan ka ta gen chanjman. Chanjman nan non, nimewo telefòn, oswa enfòmasyon enpòtan dwe mete ajou nan pwofil ou.

• Lavaj lajan. Pa itilize HAUTEVEA pou kache oswa deplase lajan ki soti nan aktivite kriminèl.
• Finansman teworis oswa trafik. Pa sipòte okenn aktivite ki sou lis sanksyon entènasyonal oswa ki vyole lwa peyi kote w ap opere a.
• Fwod ak arnaque. Pa voye lajan pou yon tranzaksyon ki fo, ni itilize idantite yon lòt moun, ni manipile sistèm nan pou jwenn yon avantaj.
• Kont multi. Yon moun pa dwe gen plizyè kont HAUTEVEA. Kont ki repete yo ap bloke.
• Sikonstansyon limit. Pa eseye divize yon transfè an plizyè ti montan pou evite limit legal yo (smurfing / structuring).

HAUTEVEA angaje l pou bay yon sèvis serye, men gen limit ki aplike:

• Disponibilite sèvis. Platfòm nan ka fè entèripsyon pou antretyen, mis à jou, oswa evènman ki pa kontwole (force majeure). Nou pa responsab pou pèt ki soti nan yon entèripsyon tanporè.
• To echanj. To lajan (USD → HTG, MXN → HTG, USDT → HTG) varye selon mache a. To montre nan moman tranzaksyon an se sa ki aplike; diferans ak to pi ta pase pa yon rekonpans.
• Patnè twazyèm pati. Nou pa responsab pou aksyon oswa erè ki soti nan operatè telefòn, bank, oswa rezo blockchain. Si yon patnè refize yon tranzaksyon, n ap ede w ankò prelansyman men nou pa ka garanti restitisyon.
• Montant maksimòm. Gen limit sou valè ak frekans tranzaksyon selon nivo verifikasyon KYC ou. Limit yo afiche nan pwofil ou.
• Pa yon bank. HAUTEVEA pa yon enstitisyon bankè. Lajan ou nan pòtfèy HAUTEVEA ou a pa gen asirans depò tankou yon bank tradisyonèl.

Si yon dispozisyon nan kondisyon sa yo jije envalid pa yon tribinal, lòt dispozisyon yo rete ann aplikasyon.

Pou kesyon sou kondisyon sa yo, yon reklamasyon, oswa yon demann sipò, ekri nou dirèkteman:

Ekip HAUTEVEA ap reponn tout demann nan 30 jou travay. Nou rezève dwa mete ajou kondisyon sa yo nenpòt lè; yon avètisman ap afiche nan aplikasyon an lè yon chanjman enpòtan fèt. Kontinye itilize sèvis la apre yon chanjman vle di ou aksepte nouvo kondisyon yo.